Política de privacidad.
Qué datos recogemos, para qué los usamos y qué derechos tienes sobre ellos.
1. Responsable del tratamiento
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio es:
- Responsable
- [NOMBRE_COMPLETO] (operando bajo el nombre comercial Argumento)
- NIF
- [NIF]
- Domicilio
- [DIRECCION_FISCAL]
- [EMAIL_CONTACTO]
2. Qué datos recogemos
Recogemos únicamente los datos que tú nos facilitas voluntariamente al rellenar el formulario de contacto del sitio:
- Nombre
- Empresa
- Dirección de correo electrónico
- Mensaje o consulta
No recogemos datos sensibles (origen racial, ideología, salud, etc.) ni datos de menores de 14 años. Si nos los envías por error, los eliminaremos.
3. Para qué usamos tus datos
Tratamos tus datos exclusivamente para las siguientes finalidades:
- Responder a tu consulta y mantener la comunicación necesaria para evaluar un posible servicio.
- Enviarte una propuesta comercial si nos lo solicitas o si la conversación deriva en un proyecto.
- Cumplir con obligaciones legales derivadas de la relación comercial, en caso de que llegue a producirse.
No utilizamos tus datos para enviarte newsletters, publicidad ni los compartimos con terceros con fines comerciales.
4. Base legal del tratamiento
La base jurídica para tratar tus datos es tu consentimiento explícito, manifestado al marcar la casilla correspondiente del formulario de contacto antes de enviarlo. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento (ver sección 7).
En caso de iniciarse una relación contractual, el tratamiento se basará adicionalmente en la ejecución del contrato (artículo 6.1.b del RGPD).
5. Cuánto tiempo conservamos tus datos
| Dato | Conservación |
|---|---|
| Mensajes del formulario sin respuesta posterior | 12 meses desde su recepción |
| Conversaciones comerciales activas | Mientras dure la relación comercial |
| Datos de clientes (facturas y contratos) | Mínimo 6 años por obligaciones fiscales (Ley 58/2003 General Tributaria) |
6. Con quién compartimos tus datos
Para que el sitio y el sistema de contacto funcionen, utilizamos los siguientes proveedores que actúan como encargados del tratamiento. Todos cumplen con el RGPD:
| Proveedor | Finalidad | Ubicación |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | Alojamiento web, CDN y protección de seguridad. | EEUU (acogido al EU-US Data Privacy Framework) |
| Formspree, Inc. | Procesamiento del formulario de contacto. | EEUU (acogido al EU-US Data Privacy Framework) |
| Umami Software, Inc. | Analítica de visitas anónima sin cookies. | EEUU (datos agregados, sin identificación personal) |
| Google LLC (Google Workspace) | Gestión de correo electrónico. | EEUU (acogido al EU-US Data Privacy Framework) |
No cedemos tus datos a ningún otro tercero salvo obligación legal.
7. Tus derechos
Como titular de los datos, la normativa europea te reconoce los siguientes derechos:
Derecho de acceso
Saber qué datos tuyos tenemos, cómo los hemos obtenido y para qué los usamos.
Derecho de rectificación
Pedir que corrijamos datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión ("derecho al olvido")
Pedir que borremos tus datos cuando ya no sean necesarios para el fin para el que los recogimos.
Derecho de oposición
Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.
Derecho a la limitación del tratamiento
Pedir que paralicemos el tratamiento de tus datos en ciertos supuestos.
Derecho a la portabilidad
Recibir los datos que nos hayas facilitado en un formato estructurado y de uso común, o pedir que se los enviemos directamente a otro responsable.
Derecho a retirar el consentimiento
Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
8. Cómo ejercer tus derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos puedes escribirnos a [EMAIL_CONTACTO] indicando:
- El derecho que quieres ejercer.
- Tu nombre y un medio de contacto para responderte.
- Una copia de tu DNI o documento equivalente para verificar tu identidad (puedes tachar los datos no necesarios).
Te responderemos en un plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud, conforme al artículo 12.3 del RGPD.
9. Reclamaciones ante la AEPD
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, o que no hemos atendido correctamente alguno de tus derechos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:
- Web: www.aepd.es
- Dirección: C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid
10. Seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o destrucción. Toda la comunicación con el sitio se realiza mediante conexión cifrada (HTTPS).
Los proveedores con los que trabajamos (sección 6) cuentan con certificaciones de seguridad reconocidas internacionalmente.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos, técnicos o de actividad. La fecha de la última actualización aparece al final del documento. Si los cambios son significativos, te lo comunicaremos por correo si tenemos relación contractual contigo.
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